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Bouli, 25 ans, Superviseur de Département, Primark de Villeneuve-la-Garenne

Après un bac pro en 2013, j’ai décidé d’entamer une année sabbatique. J’ai enchaîné plusieurs contrats d’intérim dans plusieurs enseignes de la grande distribution. C’est comme ça que je suis arrivé chez Primark à Villeneuve en avril 2014.

On est mis en confiance dès son arrivée

Je me suis tout de suite senti bien chez Primark, tant avec mes collègues qu’avec mes managers. Après quelques semaines d’intérim, on m’a proposé un contrat en CDI à 25h en tant que vendeur polyvalent. C’était la première enseigne à me faire cette offre et l’ambiance du magasin me plaisait : j’ai accepté sans hésiter.

Grandir et évoluer très vite

Dès mon arrivée chez Primark, j’ai reçu une formation à la promesse client et à la vente. J’ai aussi appris à m’organiser dans mon travail. Le rythme chez Primark est tel que si on ne s’organise pas, on ne peut pas y arriver. Moi qui étais plutôt désordonné avant, j’ai énormément progressé sur ce plan!

Après un an et demi en tant que vendeur, on m’a proposé de devenir superviseur de département. Chez Primark, si vous montrez votre envie de bien faire, votre rigueur et votre sens client, on vous donne les moyens de prendre plus de responsabilités très rapidement.

Aujourd’hui, en tant que superviseur, j’ai un champ de responsabilités très vaste que je n’aurais pas forcément imaginé avoir si vite après seulement un an et demi dans l’entreprise. Au quotidien, je briefe mon équipe de vendeurs sur les priorités du jour. Mon objectif, c’est qu’ils atteignent leurs objectifs ! On commence la journée en installant ensemble les stocks sur les rayons. Notre mission : que le magasin soit parfaitement rangé au moment de l’ouverture et que les clients aient une bonne expérience quand ils arrivent.

Bouli

Un grand moment : l’ouverture du magasin de Lyon

L’an dernier, on m’a demandé de participer à l’ouverture du magasin de Lyon en tant que Bolster (en charge de coacher les nouveaux). C’est une expérience unique, tant sur le plan professionnel que personnel. On coache les nouvelles équipes, on les soutient et on les rassure par notre expérience, on fête l’ouverture avec tous les collègues et le board de Primark, il y a un gâteau, un DJ… Et aussi, il y a une foule immense de clients qui attendent impatiemment à l’entrée du magasin ! Quand on leur a ouvert les portes, les clients étaient presque surpris de nous voir tellement heureux de les accueillir. A ce jour, c’est vraiment l’un de mes meilleurs souvenirs chez Primark.

Participer à une ouverture de magasin, c’est une expérience exceptionnelle, tant sur le plan professionnel que personnel.

La suite? Continuer de grandir

Pour l’instant, je continue à apprendre en tant que Superviseur à Villeneuve-la-Garenne. Et j’espère, dans les mois et années qui viennent, pouvoir continuer de profiter des ouvertures de magasin et des possibilités d’évolution interne que cela crée.

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